قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر 2026
تساعد Visagrad («نحن») الطلاب والمهنيين على إيجاد مسارات التعليم والهجرة في أوروبا. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك. تواصل معنا في أي وقت على info@visagrad.com أو عبر واتساب على +34 644 25 60 54.
من نحن
Visagrad هي جهة استشارية مستقلة للتعليم والهجرة مقرها الهند، وهي المتحكم في البيانات التي تشاركها معنا. نعالج بياناتك وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية الهندي لعام 2023، ولأننا نعمل مع طلاب يدرسون ويستقرون في الاتحاد الأوروبي، نتبع أيضًا معايير GDPR الأوروبية الجيدة، بغض النظر عن جنسيتك. قد تُعالج بياناتك في الهند وفي المواقع التي يعمل فيها مزودونا الآمنون. تفاصيل شركتنا المسجلة وعنوان التواصل متاحة عند الطلب وستُدرج هنا. لأي سؤال حول بياناتك، تواصل معنا على info@visagrad.com.
ما الذي نجمعه
- •المعلومات التي تقدمها لنا عبر تقييمنا أو أداة تحديد المسار أو نموذج التواصل، مثل اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم واتساب، هدف الدراسة، الوجهة، الجدول الزمني، الجنسية/المنطقة، مجال الدراسة، نطاق المعدل، وملاحظات عن خلفيتك.
- •المستندات التي تختار رفعها، مثل السيرة الذاتية.
- •معلومات تقنية أساسية (مثل الجهاز والمتصفح) وتحليلات مجهولة الهوية عن استخدام الموقع، إن كانت مفعّلة.
كيف نستخدمها
- •لتقييم ملفك الشخصي وإعداد خطة تعليمية أو هجرة مخصصة لك.
- •للتواصل معك بشأن استفسارك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
- •لتحسين خدمتنا وفهم أي المسارات تساعد الطلاب أكثر.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. لا نشاركها أبدًا مع الجامعات أو أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
أساسنا القانوني
نعتمد على موافقتك عندما ترسل نموذجًا أو تشترك في رسائلنا، ويمكنك سحبها في أي وقت. وعندما نقيّم ملفك ونعدّ خطتك، نعتمد أيضًا على الخطوات التي تطلبها منّا وعلى مصلحتنا المشروعة في تقديم استشارة نزيهة. بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية الهندي لعام 2023، هذه معالجة للغرض المحدد الذي شاركت البيانات من أجله؛ وبالنسبة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة فإنها تقابل الموافقة والمصلحة المشروعة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لا نعالج سوى البيانات التي تختار أن تعطينا إياها.
أين تُخزَّن
تُخزَّن بياناتك بأمان لدى مزود قاعدة البيانات والتخزين (Supabase). الوصول مقيّد: سجلات العملاء المحتملين والمستندات المرفوعة غير قابلة للقراءة علنًا، ويمكن فقط لأعضاء فريق Visagrad المخوّلين الاطلاع عليها.
من يعالج بياناتك
نُبقي الدائرة ضيقة ونستعين بمزوّدين موثوقين لتشغيل الخدمة فقط، وليس لتسويق أي شيء لك: Supabase (قاعدة البيانات والتخزين الآمن للمستندات)، وResend (لإرسال الرسائل التي تطلبها)، وVercel وHostinger (استضافة الموقع وتسليم الوسائط)، وWhatsApp (Meta) إذا اخترت التواصل معنا هناك. يعالجون البيانات وفق تعليماتنا وبموجب شروط الأمان والخصوصية الخاصة بهم، وقد تُعالَج بياناتك في الهند وفي المناطق التي يعمل بها هؤلاء المزوّدون.
حقوقك
- •يمكنك أن تسألنا عن البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو طلب حذفها.
- •يمكنك سحب موافقتك وطلب توقفنا عن التواصل معك في أي وقت.
- •لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@visagrad.com.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما لزم الأمر لمساعدتك، أو وفق ما يقتضيه القانون. عندما لا تعود ضرورية، نحذفها.
التغييرات
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيعكس تاريخ «آخر تحديث» أعلاه دائمًا النسخة الحالية.