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Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Visagrad («nosotros») ayuda a estudiantes y profesionales a encontrar vías de educación e inmigración en Europa. Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y qué opciones tienes. Contáctanos cuando quieras en info@visagrad.com o por WhatsApp al +34 644 25 60 54.
Quiénes somos
Visagrad es una asesoría independiente de educación e inmigración con sede en India, y es la responsable del tratamiento de la información que compartes con nosotros. Tratamos tus datos conforme a la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de India (2023), y, como trabajamos con estudiantes que estudian y se asientan en la UE, también seguimos buenas prácticas del RGPD europeo, sea cual sea tu nacionalidad. Tus datos pueden tratarse en India y en los lugares donde operan nuestros proveedores seguros. Los datos de nuestra empresa registrada y una dirección de contacto están disponibles a petición y se indicarán aquí. Para cualquier pregunta sobre tus datos, escríbenos a info@visagrad.com.
Qué recopilamos
- •Información que nos das a través de nuestra evaluación, el buscador de camino o el formulario de contacto, como tu nombre, email, número de WhatsApp, objetivo de estudio, destino, plazos, nacionalidad/región, campo de estudio, rango de nota media, y notas sobre tu perfil.
- •Documentos que decidas subir, como un CV.
- •Información técnica básica (por ejemplo, dispositivo y navegador) y, si está activada, analítica anónima sobre cómo se usa el sitio.
Cómo lo usamos
- •Para evaluar tu perfil y preparar un plan de educación o inmigración personalizado.
- •Para contactarte sobre tu consulta por WhatsApp o email.
- •Para mejorar nuestro servicio y entender qué vías ayudan más a los estudiantes.
No vendemos tus datos personales. Nunca los compartimos con universidades ni terceros con fines de marketing.
Nuestra base legal
Nos basamos en tu consentimiento cuando envías un formulario o te suscribes a nuestros correos, y puedes retirarlo en cualquier momento. Cuando evaluamos tu perfil y preparamos tu plan, también actuamos sobre los pasos que nos pides y nuestro interés legítimo en ofrecer una asesoría honesta. Según la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de India (2023), esto es tratamiento para la finalidad concreta por la que compartiste los datos; para usuarios de la UE o el Reino Unido equivale a consentimiento e interés legítimo bajo el RGPD. Solo tratamos los datos que decides darnos.
Dónde se guardan
Tus datos se guardan de forma segura con nuestro proveedor de base de datos y almacenamiento (Supabase). El acceso está restringido: los registros de contactos y los documentos subidos no son legibles públicamente, y solo el equipo autorizado de Visagrad puede verlos.
Quién trata tus datos
Mantenemos el círculo reducido y usamos proveedores de confianza solo para prestar el servicio, nunca para enviarte publicidad: Supabase (base de datos y almacenamiento seguro de documentos), Resend (para enviar los correos que solicitas), Vercel y Hostinger (alojamiento web y entrega de medios) y, si eliges escribirnos ahí, WhatsApp (Meta). Tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y bajo sus propias condiciones de seguridad y privacidad, y tus datos pueden gestionarse en India y en las regiones donde operan estos proveedores.
Tus derechos
- •Puedes preguntarnos qué datos tenemos sobre ti, corregirlos o pedir su eliminación.
- •Puedes retirar tu consentimiento y pedirnos que dejemos de contactarte en cualquier momento.
- •Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@visagrad.com.
Conservación
Guardamos tu información solo el tiempo necesario para ayudarte, o el que exija la ley. Cuando ya no se necesita, la eliminamos.
Cambios
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de «última actualización» de arriba siempre reflejará la versión vigente.