Juridique

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026

Ces conditions régissent votre utilisation du site web et des services de Visagrad. En utilisant notre site ou en faisant appel à nos services, vous les acceptez. Des questions ? Contactez-nous à info@visagrad.com ou sur WhatsApp au +34 644 25 60 54.

Qui nous sommes

Visagrad est un cabinet de conseil indépendant en éducation et immigration basé en Inde. Nous sommes des conseillers et consultants, pas une université, un service gouvernemental, une ambassade ou un bureau des visas, ni un cabinet d'avocats. Nous sommes joignables sept jours sur sept par WhatsApp, vidéo et e-mail. Les coordonnées de notre société enregistrée et une adresse de contact sont disponibles sur demande et seront indiquées ici. Ces conditions sont régies par les lois de l'Inde (voir « Droit applicable » ci-dessous).

Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas

Notre rôle est purement consultatif. Nous vous aidons à comprendre vos options, à trouver les universités et parcours qui vous correspondent le mieux, et à préparer une candidature sur mesure, dans l'orientation et la sélection d'université, l'accompagnement pour les bourses, la préparation aux examens et la documentation, l'accompagnement avant le départ, et la coordination de résidence et d'installation. La décision de vous admettre, de vous financer, ou de vous accorder un visa ou un titre de séjour ne nous appartient jamais, et nous n'affirmons jamais le contraire.

Aucune garantie de résultat

Puisque nous sommes conseillers, pas décideurs, nous ne pouvons garantir et ne garantissons aucun résultat. En particulier :

• •Nous ne garantissons pas l'admission, l'acceptation, une bourse, un visa, un titre de séjour, ni aucun résultat d'immigration. Chacune de ces décisions relève exclusivement de l'université, du comité de bourses, de l'ambassade, du consulat ou de l'autorité gouvernementale concernée, selon leurs propres critères et le droit applicable, qui peuvent changer à tout moment sans préavis.
• •Les résultats passés, témoignages et réussites reflètent ce que certains étudiants ont obtenu avec notre aide. Ce ne sont ni une promesse, ni une prédiction, ni une garantie que vous obtiendrez le même résultat.
• •Les pourcentages de correspondance, estimations de coûts, calendriers et résultats indicatifs sur ce site (par exemple l'outil Europe Fit et l'évaluation) sont uniquement destinés à l'exploration et à la planification. Ce ne sont ni des offres, ni des conseils sur lesquels s'appuyer, ni des garanties.
• •Pour les questions juridiques d'immigration, nous pouvons coordonner avec des professionnels agréés indépendants. Visagrad n'est pas un cabinet d'avocats, ne fournit pas de conseil juridique ou d'immigration, et n'offre pas de représentation juridique.

Honoraires

Le premier appel découverte est gratuit. Visagrad fonctionne comme un conseil sur mesure : après l'appel découverte et une évaluation complète de votre profil, nous convenons d'honoraires de conseil adaptés à vos besoins et objectifs, divulgués de manière transparente et par écrit avant votre engagement. Les conditions exactes sont énoncées dans votre accord de service individuel.

Vos responsabilités

• •Fournir des informations exactes et véridiques, et des documents authentiques.
• •Rédiger vous-même vos essais et déclarations de candidature ; nous accompagnons, nous n'écrivons pas à votre place.
• •Respecter les délais et suivre les exigences officielles qui vous sont communiquées.

Propriété intellectuelle

Le contenu, le design et les outils de ce site appartiennent à Visagrad et ne peuvent être copiés ou réutilisés sans autorisation.

Limitation de responsabilité

Nous agissons de bonne foi et avec diligence professionnelle. Dans toute la mesure permise par le droit applicable, Visagrad, son équipe et ses partenaires ne sont pas responsables : de toute décision d'admission, de bourse, de visa ou d'immigration prise par une université ou une autorité ; de tout changement de loi, politique, frais, délais de traitement ou éligibilité par une institution ou un gouvernement ; de toute perte, retard ou refus résultant d'informations inexactes, incomplètes ou mensongères que vous fournissez, ou de délais manqués ; ni de toute perte indirecte, accessoire ou consécutive. Lorsque la responsabilité ne peut être légalement exclue, notre responsabilité totale envers vous est limitée aux honoraires de conseil que vous nous avez effectivement versés pour le service spécifique en question.

Votre indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Visagrad de toute responsabilité pour toute réclamation, perte ou dépense résultant d'informations ou de documents que vous fournissez et qui sont inexacts, trompeurs, incomplets ou non authentiques, ou de votre violation de ces conditions ou de toute loi.

Droit applicable et juridiction

Visagrad est basé en Inde. Ces conditions, et tout litige ou réclamation en découlant ou découlant de nos services, sont régis par les lois de l'Inde, et vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux compétents en Inde. Rien dans ces conditions ne supprime les droits dont vous pourriez bénéficier en vertu des lois impératives de protection des consommateurs de votre propre pays de résidence auxquelles il ne peut être légalement renoncé.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La poursuite de l'utilisation du site après des modifications signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.